Pembatalan hanya bisa dilakukan selama pinjaman belum dicairkan. Jika dana sudah masuk ke rekening Anda, berlaku ketentuan pelunasan awal. Segera hubungi CS di 085141001030 untuk konfirmasi status pinjaman Anda.
5 Langkah Cara
Membatalkan Pinjaman UrusCredit
Ikuti panduan berikut dengan urutan yang benar untuk memastikan proses pembatalan berjalan lancar.
Hubungi CS UrusCredit di 085141001030
Langkah pertama & terpentingSegera hubungi Customer Service UrusCredit melalui salah satu saluran berikut untuk memulai proses pembatalan:
CS beroperasi setiap hari Senin–Minggu pukul 08:00–21:00 WIB. Untuk respons tercepat, gunakan WhatsApp atau telepon langsung.
Siapkan Data untuk Verifikasi Identitas
Proses otentikasi keamananCS kami akan memverifikasi identitas Anda untuk keamanan. Siapkan data berikut:
- Nama lengkap sesuai KTP
- Nomor HP yang terdaftar di akun UrusCredit
- Nomor KTP / NIK
- Nomor pengajuan pinjaman (tercantum di aplikasi atau email konfirmasi)
- Tanggal lahir
Sampaikan Permintaan Pembatalan & Alasan
Informasi yang perlu disampaikanSampaikan kepada agen CS bahwa Anda ingin membatalkan pengajuan pinjaman. Sertakan informasi berikut:
- Nyatakan niat pembatalan dengan jelas: "Saya ingin membatalkan pinjaman saya"
- Sebutkan nomor pengajuan pinjaman yang ingin dibatalkan
- Sebutkan alasan pembatalan (tidak wajib, namun membantu proses)
- Konfirmasi bahwa dana belum diterima di rekening Anda
Agen CS kami akan mencatat permintaan Anda dan memberikan nomor tiket pembatalan. Simpan nomor ini untuk referensi.
Konfirmasi Pembatalan
Persetujuan digitalSetelah permintaan diterima, Anda akan menerima konfirmasi pembatalan melalui:
Setujui konfirmasi tersebut untuk menyelesaikan proses pembatalan secara resmi.
Terima & Simpan Bukti Pembatalan
Proses selesai ✓Simpan bukti pembatalan (nomor tiket, screenshot konfirmasi) sebagai referensi. Pembatalan biasanya diproses dalam 1×24 jam kerja. Jika ada pertanyaan, hubungi kembali CS di 085141001030.
Pilih Cara
Pembatalan Pinjaman
Ada 3 cara untuk membatalkan pinjaman UrusCredit. Pilih yang paling nyaman untuk Anda.
Via Telepon / WhatsApp
Cara tercepat. Hubungi langsung CS di 085141001030 dan minta pembatalan secara lisan. Cocok untuk kasus mendesak.
- Respons paling cepat
- Bisa konfirmasi langsung
- Tersedia setiap hari
Via Aplikasi UrusCredit
Buka aplikasi UrusCredit, masuk ke menu Pengajuan Saya → Batalkan. Praktis bisa dilakukan kapan saja.
- Mandiri 24 jam
- Ada rekam jejak digital
- Tidak perlu antre
Via Email
Kirim email ke cs@uruscredit.id dengan subjek "Pembatalan Pinjaman [Nomor Pengajuan]" beserta alasan pembatalan.
- Ada dokumentasi tertulis
- Bisa lampirkan dokumen
- Cocok untuk kasus kompleks
Kapan Pinjaman
Bisa Dibatalkan?
Pahami kondisi-kondisi yang mempengaruhi proses pembatalan pinjaman Anda.
✅ Bisa Dibatalkan Gratis
- Pinjaman masih dalam status "Diproses" / "Review"
- Dana belum dicairkan ke rekening Anda
- Pengajuan baru (dalam 24 jam pertama)
- Dokumen belum lengkap diverifikasi
⚠️ Pembatalan dengan Syarat
- Dana sudah dicairkan ke rekening
- Pinjaman sudah berstatus "Aktif"
- Lebih dari 24 jam sejak persetujuan
Berlaku ketentuan pelunasan awal. Hubungi CS 085141001030 untuk informasi biaya yang berlaku.
Contoh Pesan
Pembatalan via WhatsApp
Salin template berikut untuk mengirim permintaan pembatalan ke CS UrusCredit.
Pertanyaan Tentang
Pembatalan Pinjaman
Tergantung apakah dana sudah dicairkan atau belum. Jika dana belum cair: pembatalan umumnya bisa dilakukan secara gratis. Jika dana sudah cair: berlaku ketentuan pelunasan awal yang mungkin mencakup biaya administrasi. Segera hubungi CS di 085141001030 untuk konfirmasi status.
Proses pembatalan pinjaman UrusCredit umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja setelah permintaan diterima dan diverifikasi. Anda akan mendapat notifikasi konfirmasi via SMS, email, atau aplikasi. Untuk kasus mendesak, hubungi langsung CS di 085141001030.
Untuk pinjaman yang belum dicairkan: proses pembatalan umumnya GRATIS, tidak ada biaya apapun. Untuk pinjaman yang sudah dicairkan: mungkin berlaku biaya administrasi atau penalti sesuai syarat dan ketentuan yang telah Anda setujui. Hubungi CS di 085141001030 untuk informasi detail.
Jika permintaan pembatalan ditolak, Anda bisa meminta penjelasan dari CS UrusCredit. Umumnya penolakan terjadi karena dana sudah dicairkan atau melewati batas waktu pembatalan. Dalam kondisi ini, CS akan membantu Anda menemukan solusi alternatif seperti pengembalian dana atau pelunasan awal.
Pembatalan pinjaman sebelum dana cair umumnya tidak mempengaruhi riwayat kredit secara signifikan karena transaksi belum terjadi. Namun untuk informasi lebih detail terkait dampak ke SLIK/BI Checking, konsultasikan langsung dengan CS UrusCredit di 085141001030.
Ya, Anda bisa mengajukan pinjaman kembali di UrusCredit setelah pembatalan. Namun, ada masa tunggu tertentu sebelum pengajuan berikutnya bisa dilakukan. Hubungi CS di 085141001030 untuk mengetahui kapan Anda bisa mengajukan kembali.